Cane Staff

Ich habe ein personalisiertes Halsband bestellt (sehr einfach, komplett schwarz), welches von der Qualität her gut ist auch das mit der Cobra Schnalle und den verschiedenen Farben ist super. Der Kundenservice ist jedoch überhaupt nicht zu empfehlen. Entweder bekommt man überhaupt keine Antwort oder es dauert ewig. Außerdem würde ich mir einen Konfigurator wünschen, bei dem man dann sehen kann wie die ausgewählten Farben miteinander aussehen, bei anderen Marken war das bis jetzt immer so. Oder das es mehr Bilder von Halsbändern gibt, bei denen beide Farben angegeben sind, da muss man nämlich auch immer ewig suchen, bis man bei den Bildern vernünftig beide Farben rausfindet. Bei dem Preis will man natürlich, dass die Farben dann auch passen, auf Fragen bzw. der Farben/Kombinationen wird jedoch nicht geantwortet oder erst Monate später. Ich verstehe, dass solche Fragen wahrscheinlich nerven und mit Aufwand verbunden sind, aber dann muss man sich eben um eine bessere Lösung bemühen.

Ich würde auch gerne noch mehr Halsbänder bestellen, aber wahrscheinlich nur, wenn das mit der Auswahl der Farben besser gelöst wird und man die Kombinationen schon vor dem Kauf sehen kann, sonst ist mir das bei dem Preis zu heikel

Leider überhaupt nicht zu empfehlen

Wir haben ein personalisiertes Halsband für knapp 100€ bestellt leider ist es furchtbar geworden es gab email Kontakt sogar heute an einem Samstag allerdings total uneinsichtig und haben den Fehler überhaupt nicht eingesehen

Ich finde es sehr sehr schade das man so uneinsichtig ist und man so mit Kunden umgeht

Ich hätte mir mehr Einsicht gewünscht und das man eine Lösung findet die für beide angenehm ist aber es wurde versucht und mit 10% abzuspeisen da hab ich dankend abgelehnt den ich hätte gerne gehabt sie hätten mir ein neues ordentliches Angeboten

Naja vilt habt ihr andere Erfahrungen

Ich werde dort nicht nochmal bestellen und auch meinen Freunden Verwandten Bescheid geben das sie es besser nicht machen sollen

Leider nicht zu empfehlen.

Wir haben ein personalisiertes Halsband und eine Leine bestellt. Kam soweit auch innerhalb der versprochenen Zeit an. Allerdings sind die Löcher zum Einstellen des Halsbandes unregelmäßig gesetzt und fransten bereits nach 2 Wochen Nutzung heftig aus. Da wir zu dem Zeitpunkt auch immer noch keine Rechnung erhalten hatten, haben wir uns per Mail mit Fotos an Canestaff gewandt. Mehrmals. Es kam keine Antwort, obwohl hier ein offensichtlicher Mangel vorliegt. An die dortige Telefonnummer geht auch keiner.

Ende vom Lied - nach ein paar nervigen Anrufen beim Zahlungsdienstleister hatten wir dann wenigstens die Rechnung in der Hand. Zu dem Zeitpunkt bereits mit Mahngebühren.

Rückblickend hätte es uns vermutlich eine Warnung sein sollen, dass es, bis auf diese Seite hier, keine Rezensionen/Möglichkeit zur Rezension des Shops gibt.